日前,廣州商科信息科技有限公司向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案了召回計(jì)劃,自2019年4月23日起,召回部分2016年10月至11月制造的臺(tái)電移動(dòng)電源,型號(hào)為T(mén)100UC-S,生產(chǎn)批號(hào):3822L164806081-3822L164808080,受影響的移動(dòng)電源數(shù)量為2000個(gè)。
本次召回所涉及的移動(dòng)電源因側(cè)面兩端的塑料材質(zhì)外殼的阻燃等級(jí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,可能當(dāng)內(nèi)部電池發(fā)生起火時(shí),外殼無(wú)法達(dá)到阻燃效果,進(jìn)而引發(fā)人身傷害或其他財(cái)產(chǎn)損失,存在安全隱患。
對(duì)于召回范圍內(nèi)的移動(dòng)電源,廣州商科信息科技有限公司即日起停止生產(chǎn)銷售受影響型號(hào)的移動(dòng)電源,免費(fèi)為用戶提供退貨服務(wù),以消除隱患。廣州商科信息科技有限公司自2019年4月22日起在公司官網(wǎng),京東臺(tái)電移動(dòng)電源自營(yíng)旗艦店發(fā)布召回公告,同時(shí)平臺(tái)客服通過(guò)后臺(tái)記錄聯(lián)系用戶,提示持有受影響型號(hào)移動(dòng)電源的用戶停止使用并聯(lián)系該公司進(jìn)行退貨處理,消費(fèi)者可撥打公司售后電話:400-696-0606進(jìn)一步了解具體情況,也可登陸廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站了解更多信息。此外也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:020-89232663,反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。