日前,廣東鴻美電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2021年8月6日制造的部分鴻美牌MW-200C型號(hào)電熱水壺,涉及數(shù)量為13000臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于在生產(chǎn)過(guò)程中用了單金屬溫控器,導(dǎo)致產(chǎn)品在非正常工作測(cè)試時(shí)有一極無(wú)法斷電,造成外殼塑料底座熔化,可能引起起火的危險(xiǎn),存在安全隱患。
廣東鴻美電器有限公司將通過(guò)免費(fèi)為消費(fèi)者更換一臺(tái)全新符合安全要求的電熱水壺,以消除安全隱患。
用戶(hù)可登錄廣東鴻美電器有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)4008877781進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶(hù)可登錄廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€(xiàn)電話(huà)(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。